Política de Privacidad

Tu privacidad es nuestra prioridad • Última actualización: Enero 2024

1. Información que Recopilamos

En Salesfull, recopilamos diferentes tipos de información para brindarte el mejor servicio:

Información Personal

  • Nombre completo y información de contacto
  • Dirección de correo electrónico
  • Información de facturación y pago
  • Datos de la empresa (RUT, razón social)

Información de Uso

  • Datos de navegación y uso de la plataforma
  • Información sobre productos y ventas
  • Métricas de rendimiento de tu tienda
  • Logs de actividad y transacciones

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

Servicios Principales

  • Proporcionar y mantener nuestros servicios
  • Procesar pagos y transacciones
  • Generar reportes y análisis
  • Soporte técnico y atención al cliente

Mejoras y Comunicación

  • Mejorar nuestros productos y servicios
  • Enviar actualizaciones importantes
  • Comunicaciones de marketing (opcional)
  • Prevenir fraude y garantizar seguridad

3. Compartir Información

No vendemos tu información personal. Solo compartimos información en casos específicos:

Proveedores de Servicios

Con terceros que nos ayudan a operar nuestros servicios (procesadores de pago, hosting, analytics).

Cumplimiento Legal

Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.

Consentimiento

Con tu consentimiento explícito para propósitos específicos.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información:

Encriptación SSL

Todas las comunicaciones están encriptadas

Acceso Restringido

Solo personal autorizado accede a los datos

Monitoreo 24/7

Supervisión continua de la seguridad

5. Tus Derechos

Tienes control total sobre tu información personal:

Derechos de Acceso

  • • Ver qué información tenemos sobre ti
  • • Solicitar una copia de tus datos
  • • Conocer cómo usamos tu información

Derechos de Control

  • • Corregir información incorrecta
  • • Eliminar tu cuenta y datos
  • • Optar por no recibir marketing

6. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia:

Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
Cookies de Análisis: Nos ayudan a entender cómo usas nuestros servicios
Cookies de Personalización: Para recordar tus preferencias

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, o según lo requiera la ley. Cuando elimines tu cuenta, eliminaremos o anonimizaremos tu información personal dentro de 30 días.

8. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o quieres ejercer tus derechos:

Email de Privacidad:

privacy@salesfull.cl

Teléfono:

+56 2 2345 6789

Dirección:

Av. Providencia 1234, Santiago, Chile